近来,乐游威海华为 。中软开发者。世界大会(HDC2025)盛大启幕。文旅中软世界受邀到会6月21日的渠道华为云生态同伴开展顶峰 。论坛 。成功,落地携手威海文旅局向广阔开发者共享《华为云。项目鸿蒙 。乐游威海根生态赋能文旅的中软威海实践》 。中软世界携手华为云打造的世界文旅SaaS渠道,以“鸿蒙生态+。文旅AI。渠道”为核心技能驱动,成功成功落地“乐游威海”项目,落地成为鸿蒙生态中文旅职业的标杆事例 。
全场景服务:从“游前”到“游后”的闭环体会 。
“乐游威海”经过鸿蒙生态与 。AI技能。,构建了掩盖游客全旅程的才智服务闭环:
游前 :游客可经过小艺查找 、花瓣地图等进口发现服务,行程信息自动同步至日历 ,AI供给个性化主张。
游中:近场互动完成“一碰通行”“一碰打卡” ,大幅缩短排队时刻;语音解说让景色“开口说话”,提高旅游体会 。
游后:AI引荐打车、酒店等服务,并提示游客避开拥堵 ,为旅程画上完美句号 。
这种全场景规划不只提高了游客满意度,还经过数据分析和动态导流 ,完成了抢手景区与冷门资源的协同开展,推进城市文旅从“单点火热”走向“全域共生” 。
技能底座 :鸿蒙生态 + AI双引擎驱动 。
“乐游威海”项目以中软世界才智文旅SaaS渠道为底座,将鸿蒙生态分布式才能与AI技能深度交融 ,打破了传统文旅服务碎片化、离散化的限制,完成了服务的连贯性 、实时性和个性化 。
鸿蒙生态的技能赋能。
近场互动:经过。NFC。 、 。蓝牙。等技能,游客只需接近预设区域即可触发服务,如优惠购票、语音解说等 ,将“指尖点击”转化为“脚下生花”的快捷体会。
一碰通行:门票验票一碰通行,极大缩短游客排队等待时刻;碰一碰景点打卡和解说 ,增强游客旅游体会 。
服务动态与日历联动 :游客的行程信息可同步至华为日历 ,体系自动推送优化主张 ,完成跨使用的无缝联接。
鲸鸿动能 :为商业变现供给支撑 ,助力景区完成精准营销。
AI技能的深度使用。
“乐游威海”项目选用“双AI引擎”规划 ,让服务从“被迫呼应”晋级为“自动随同”,游客的每一步需求都能被精准捕捉并即时满意:
端内AI“元元” :专为文旅场景打造的伴游 。机器人 。,深度交融威海本地文明特征,供给语音交互、道路规划 、景点介绍 、订餐订酒店等一站式服务 。
体系级AI“小艺” :与鸿蒙生态深度集成 ,完成多终端联动,从。手机 。到车机、手表,掩盖全场景需求 。
中软世界文旅SaaS渠道可快速仿制景区 、酒店 、餐饮等职业模板,下降布置本钱。现在,这一形式已成功仿制至“游浙里”“井冈山”等项目,未来还将拓宽至更多景区 ,完成“跟着鸿蒙游我国”的愿景 。
中软世界自2017年成为华为云第一家风雨同舟合作同伴,八年来,两边在鸿蒙生态 、AI技能、。云核算。等范畴继续深耕。未来,两边将以“乐游威海”为起点,将“鸿蒙生态+AI”的立异形式推行至文旅以外的更多范畴,如教育、医疗 、零售等 ,助力千行百业完成数字化转型,共创智能年代的商业新生态。